Plná citace: Sánchez-Muñoz, G., García Casado, I. & Varona Aramburu, D. (2026). „Artificial Intelligence Chatbots as Assistants for Media Users: The Cases of El País and El Espectador.” Journalism and Media, 7(1), 59. DOI: 10.3390/journalmedia7010059 (Universidad Complutense de Madrid + Universidad Europea de Madrid). Odkaz: https://www.mdpi.com/2673-5172/7/1/59
Klíčová zjištění
- Dvě případové studie konverzačních asistentů nad obsahem média: Vera (El País, Španělsko, spuštěn březen 2025) a model El Espectadoru (Kolumbie, na WhatsAppu, ~2024).
- Princip: uživatel se ptá přirozeným jazykem a asistent odpovídá z obsahu daného deníku — „vyhledávač-syntetizér”. Posun od vyhledávání přes klíčová slova ke konverzaci jako způsobu objevování obsahu.
- Širší kontext: podobné spouští Time (11/2025), testují EFE, Financial Times, Süddeutsche Zeitung, Bild.
Kam ve wiki vstupuje
- exo-zurnalistika — mění se i rozhraní mezi médiem a publikem uvnitř redakcí.
Výhrady / síla důkazu
- ⚠️ Dvě case studies → nelze zobecnit, slabá, popisná. Studie chatboty popisuje jako asistenty pro vyhledávání/výběr/konzumaci obsahu.